Jak pozná zákazník dobrý design?

Pozná zákazník, že obal nebo třeba plakát navrhoval zkušený designér?
A je vůbec důležité, aby to lidé uměli rozpoznat?

Spotřebitel neřeší typografii, hierarchii informací ani jak jsme pracovali s kompozicí. Potřebuje především rychle pochopit produkt nebo službu a rozhodnout se, jestli je to pro něj. A to je vlastně to nejdůležitější.

A právě proto dobrý design nemusí být na první pohled vůbec nápadný, může působit úplně obyčejně. Přitom za tím může být spousta práce, kterou laik nevidí. Nevidí rozhodování o tom, co na vizuálu vlastně bude, co má být nejvýraznější nebo jak se produkt odliší od konkurence.

Kdy je tedy design dobrý?

Dobrý design je takový, když zkrátka odvádí svou práci, takže o něm třeba ani nepřemýšlíte.
Proto bych se při hodnocení designu ptal méně, jestli se mi to líbí, ale více, jestli to funguje.